La passion comme outil

Chez CSP, nous sommes convaincus que la formation avec IWP a entraîné des progrès décisifs pour nos participants. Nos propres attentes en tant qu'entreprise ainsi que les participants et les attentes de la formation en communication au format d'apprentissage mixte ont été satisfaites à 100 %. La coopération avec IWP et notre formateur correspond parfaitement aux valeurs que nous apprécions en tant qu'entreprise informatique de taille moyenne innovante : agilité, honnêteté, franchise et fiabilité. Nous attendons avec impatience d'autres sessions de formation passionnantes, au cours desquelles nous, en tant que CSP, serons ravis de sortir de notre zone de confort et de prendre de nouvelles voies inspirantes.

La formation IWP a également donné à nos gestionnaires de comptes clés expérimentés encore plus de confiance et de souveraineté dans les discussions avec les clients. Comment IWP y est-il parvenu ? En créant un haut niveau de pertinence pratique & aussi à travers des simulations de rôles concrètes à partir de nos propres discussions quotidiennes & et en rendant les techniques et outils directement applicables dans la formation. Nous avons rapidement compris la structure des modules, qui s'appuient les uns sur les autres, et avons travaillé en leur sein. En ce qui concerne le retour sur investissement de la formation, certains de nos KAM ont négocié avec succès les demandes de réduction des clients. Ce ne sont pas seulement les techniques de vente auxquelles le formateur nous a formés intensivement avec nous qui sont utiles, mais aussi sa longue expérience personnelle dans la vente. Et à part ça, ce fut un réel plaisir de travailler avec un formateur aussi sympathique qui est aussi clairement structuré avec de fortes compétences de mise en œuvre.

Une formation professionnelle à la vente, intelligemment combinée avec des activités de développement d'équipe - c'est ce que nous avons réalisé avec beaucoup de succès avec IWP. Notre penny a chuté dans une grande variété de domaines, de sorte que nous agissons désormais de manière encore plus professionnelle dans nos interactions avec nos clients et que nous travaillons encore plus étroitement au sein de l'équipe. L'un des « facteurs de succès » est le formateur IWP avec lequel nous coopérons depuis plusieurs années. IWP a réussi à développer et maintenir une base de confiance avec tous nos participants en très peu de temps. Pour nous, IWP est « semé » pour l'avenir.

Oraylis est une société de conseil dans le secteur de la BI et de l'IA et coopère en toute confiance avec IWP depuis 2011. Les sessions de coaching font vivre au quotidien nos consultants et nos équipes internes dans toutes les situations. Le périmètre de la formation comprend un programme de base après l'intégration des nouveaux collaborateurs et la consolidation des techniques pour les collaborateurs les plus expérimentés. Le passage à la formation à distance pendant les mesures COVID plus sévères n'a pas diminué l'impact - ce qui nous préoccupait un peu. Au lieu de cela, nous avons nous-mêmes connu de nombreux facteurs d'impact, qui ont amélioré et professionnalisé notre travail à distance avec nos clients. IWP excelle notamment dans sa flexibilité de planification et de mise en œuvre et répond à nos demandes particulières sur des sujets qui nous concernent particulièrement avec le plus haut niveau de professionnalisme ; son engagement et sa fiabilité sont irréprochables. Nous attendons avec impatience de nombreuses années et de nouvelles impulsions en cours !

L'équipe de vente de Sateco a suivi avec enthousiasme la série de cours IWP "Professional Sales". Bientôt, le désir s'est fait sentir d'avoir notre propre plateforme d'apprentissage pour former notre main-d'œuvre mondiale indépendamment du lieu et de l'heure. En 2021, la Sateco Digital Academy a été lancée. Depuis lors, de nouveaux cours développés par Sateco ont été continuellement publiés en interne et suivis avec succès. Nous recevons beaucoup de commentaires positifs de la part des employés en Europe, en Asie et aux États-Unis. IWP est à nos côtés en tant qu'hébergeur et partenaire compétent et nous soutient toujours rapidement et de manière amicale dans tous les domaines.

Les restrictions de contact induites par la pandémie nous ont incités à rechercher de nouvelles solutions efficaces pour atteindre les objectifs que nous nous étions fixés avec notre équipe de vente et à mettre en place des méthodes de vente efficaces dans le futur. Avec IWP, nous y sommes parvenus. En particulier, je voudrais souligner les points suivants :
- Le concept et le contenu du programme de formation ont été adaptés aux besoins des participants et aux objectifs d'UNI en tant qu'entreprise de taille moyenne dans un environnement hautement technique.
- Le formateur impressionne par sa gestion impeccable de tous les participants, des "jeunes aux vieux". Sa compétence professionnelle a conduit à une acceptation à 100% des cours.
Nous nous réjouissons de poursuivre notre coopération confiante et fructueuse.

Avec IWP, nous avons amené à bord un praticien intelligent et passionné. L'enthousiasme de mes équipes commerciales reste intact même des mois après la dernière session. Les outils qui ont été formés et expérimentés avec des collègues sont naturellement appliqués dans nos activités quotidiennes. Le résultat : grâce à une très bonne performance des ventes au second semestre, nous avons pu augmenter notre chiffre d'affaires de 20 % par rapport à l'année précédente.

Nos participants ont beaucoup gagné pour leur travail quotidien grâce à une formation d'IWP, car le contenu et la méthode de formation sont transmis de manière très pratique, ce qui enthousiasme également énormément les participants. Grâce à cette formation, nous avons pu organiser 139 rendez-vous clients avec de nouveaux clients en 4 jours, avec un temps minimum de 2 minutes par appel téléphonique en moyenne.
En comparaison avec d'autres cours et surtout des formateurs que j'ai rencontrés au cours de mes 25 années d'expérience en JD, IWP ont été les seuls jusqu'à présent :
1. qui ont analysé l'état réel avant le premier cours (chiffre d'affaires de l'entreprise / chiffre d'affaires et bénéfice brut par vendeur / défis rencontrés dans le domaine, mais aussi questions personnelles du vendeur respectif).
2. qui, avec la direction, définissent les objectifs et sont également mesurés par rapport à ces objectifs.
3. qui adaptent le contenu du cours respectif en fonction des commentaires des participants et de la direction afin de ne pas perdre de vue nos objectifs communs.

Chez IWP, j'apprécie particulièrement leur grande expertise professionnelle, leur ouverture et leur équité. De cette façon, le développement ultérieur devient un superbe ensemble complet. Le croisement étroit de nos compétences et connaissances qui en résulte tant sur le plan humain que professionnel est un plus pour nous deux.